截至2023年，WPS的全球月活躍使用者數量超過5.98億。其中，PC版月活躍使用者為2.65億，移動版月活躍使用者為3.30億。

WPS使用者增長趨勢

年度使用者增長分析

• 市場擴張策略: WPS在過去幾年中透過不斷最佳化其軟體功能和使用者體驗，成功吸引了更多的個人和企業使用者。特別是在移動裝置和雲服務的整合方面，WPS展示了強勁的增長動力。
• 免費與付費模型的平衡: WPS採用了免費加增值服務的商業模式，免費版本吸引了大量使用者嘗試，而增值服務則轉化了一部分使用者為付費使用者，促進了其經濟效益和使用者基數的雙向增長。
• 疫情影響下的增長: COVID-19疫情期間，遠端工作和學習需求激增，WPS作為一款辦公軟體，其使用者數量在此期間顯著增加，尤其是在教育和企業領域。

市場佔有率對比

• 與國際品牌的競爭: 在對抗如Microsoft Office等老牌辦公軟體時，WPS透過提供更為靈活和經濟的解決方案，成功切割了部分市場份額，尤其是在中小企業和發展中國家市場中。
• 國內市場表現: 在中國本土，WPS利用其本地化優勢，強化了與政府和教育機構的合作，這一戰略有效提升了其在國內市場的佔有率。
• 新興市場的滲透: WPS在亞洲其他新興市場的推廣力度加強，透過本地化服務和適應當地市場需求的策略，穩步提升了在這些區域的市場佔有率。

WPS功能優勢分析

辦公軟體功能對比

• 相容性和靈活性: WPS Office強調與Microsoft Office的高度相容性，使用者可以無縫開啟、編輯和儲存Microsoft格式的檔案，包括Word、Excel和PowerPoint。此外，WPS提供的介面和操作習慣與Microsoft產品極為相似，減少了使用者的學習成本。
• 移動裝置支援: 相比其他辦公軟體，WPS在移動裝置上的表現更為出色，提供了全面的檔案編輯和管理功能，支援跨裝置同步。這一點對於經常需要在不同裝置間切換工作環境的使用者尤其重要。
• 成本效益: WPS Office提供免費版本以及比其他主流辦公軟體更為經濟的訂閱服務，這對預算有限的使用者或小型企業來說是一個巨大的優勢。儘管是低成本選項，WPS仍然提供了豐富的功能，滿足了大多數使用者的基本需求。

使用者喜好功能調查

• 介面簡潔性: 根據使用者調查，大多數WPS使用者喜歡其簡潔明瞭的使用者介面。這使得新使用者能夠快速上手，而不需花費時間去適應複雜的選單和工具欄。
• 多功能性: 使用者特別青睞WPS的多標籤功能，這允許他們在單一視窗中同時開啟多個文件，提升了工作效率。此外，WPS整合的PDF轉換和編輯功能也受到了廣泛好評。
• 雲服務: WPS提供的雲服務功能得到了使用者的廣泛認可，使用者可以便捷地儲存文件於雲端，隨時隨地進行訪問和協作。這一功能特別符合遠端工作和移動辦公的趨勢。

WPS移動應用表現

移動端使用者行為分析

• 頻繁的移動訪問: 資料顯示，WPS移動版使用者傾向於頻繁地進行短時間的文件編輯和檢視，這反映出移動辦公的便捷性和即時性需求。使用者利用碎片時間處理工作任務，如在通勤或等候期間快速檢視或編輯檔案。
• 跨裝置同步需求: 使用者對WPS移動應用的跨裝置同步功能表達了高度依賴，他們期望無論在任何裝置上操作，都能保持文件的最新狀態。這一行為推動了WPS在雲服務和賬戶同步技術上的不斷最佳化。
• 增長的移動協作: 隨著遠端工作和團隊協作的普及，越來越多的使用者透過WPS移動應用進行文件共享和即時協作。這種趨勢促進了WPS加強移動平臺上的協作工具和功能，以支援更高效的團隊互動。

應用商店評分與反饋

• 高評分持續性: WPS移動應用在各大應用商店中持續保持較高評分，使用者普遍讚揚其使用者介面友好和功能全面。高評分吸引了更多的新使用者嘗試和下載，形成了良好的使用者增長迴圈。
• 功能性反饋: 使用者反饋中經常提到對WPS移動版強大的檔案格式支援和編輯功能的滿意度。尤其是對PDF檔案的編輯和轉換功能，使用者表現出明顯的喜好和依賴。
• 改進建議集中: 儘管評分較高，使用者反饋中仍有對改進的呼聲，特別是在應用的穩定性和速度上。一些使用者建議增強應用的效能，尤其是在處理大型檔案和複雜文件時的響應速度。

WPS國際市場表現

海外市場拓展策略

• 本地化和多語言支援: WPS在其軟體中集成了多種語言選項，以滿足不同國家使用者的需求。除了英文、中文外，WPS還提供了俄語、法語、德語等多種語言版本，透過本地化改善使用者體驗。
• 合作與合資企業: 為了更好地滲透到具體地區市場，WPS與多個國家的本地企業和技術供應商建立了合作關係。這些合作不僅幫助WPS更好地理解當地市場的具體需求，也促進了產品的市場接受度。
• 定價策略調整: 針對不同經濟水平的國家，WPS採用了靈活的定價策略，以確保產品在全球範圍內的競爭力。在一些發展中國家，WPS提供了更為親民的價格和特別優惠，以吸引更多使用者。

國際使用者偏好與需求

• 對效率工具的偏好: 在國際市場上，使用者普遍傾向於選擇能提高工作效率的辦公軟體。WPS憑藉其全面的辦公套件和雲服務，受到了追求高效率的專業人士和企業使用者的青睞。
• 資料安全和隱私: 在歐洲和北美市場，使用者對資料安全和隱私保護極為關注。因此，WPS加強了其資料加密和使用者隱私保護措施，以符合這些地區嚴格的法規標準。
• 移動和跨平臺使用: 國際使用者強烈需要跨平臺且在移動裝置上也能高效執行的辦公軟體。WPS透過持續最佳化其移動應用和雲同步功能，滿足了使用者在各種裝置上無縫工作的需求。

WPS在企業中的應用

企業級部署案例

• 大規模部署成功: 在多個大型企業中，WPS成功替代了傳統的辦公軟體解決方案，成為主要的辦公工具。例如，某國際諮詢公司在全球範圍內部署了WPS，以支援其日常的文件處理和演示需求。
• 成本效益顯著: 一些中小企業選擇WPS主要是因為其較低的許可費用和維護成本。透過使用WPS，這些企業能夠在不犧牲功能的前提下，大幅降低IT支出。
• 定製化服務提供: WPS提供了針對特定企業需求的定製化服務，包括專有的雲端儲存解決方案和增強的安全功能。這使得WPS能夠更好地滿足具體行業或企業的特定需求。

辦公自動化提升效率

• 文件處理自動化: WPS提供的多種自動化工具，如批次文件格式轉換、自動拼寫檢查和文件模板，極大提高了文件建立和編輯的效率。企業使用者透過這些工具減少了手動操作的需求，優化了工作流程。
• 資料分析和報表生成: WPS的表格工具支援複雜的資料分析和動態報表生成，這對於需要處理大量資料和生成報告的企業尤其有用。自動化的資料處理功能節省了大量的時間和努力，提升了決策的速度和質量。
• 協作和通訊工具整合: WPS集成了多種協作工具，如即時文件共享和評論功能，以及與郵件和通訊平臺的相容性。這些功能使得團隊成員可以更高效地協同工作，無論他們身在何處。